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Locataires

Crise sanitaire - accompagnement de nos locataires

Durant tout le confinement nos équipes ont suivi un protocole permettant la continuité d'activité au service de nos locataires.

Dès le début du confinement, nos bureaux et loges d'accueils ont été fermés pour assurer la sécurité de nos collaborateurs et limiter les risques de transmission. Les numéros de téléphones directs ont été communiqués et une campagne d'information a été menée pour communiquer sur les mesures de sécurité liées à la crise sanitaire.

Une campagne email et téléphonique a été entreprise pour rester en contact avec nos locataires les plus âgés. 

Nos collaborateurs ont été accompagnés durant cette période. Des équipements de protection spécifiques ont très rapidement été commandés puis livrés sur les sites. Les horaires de travail ont été aménagés sur demande afin de limiter au maximum les possibles contacts.

Les équipes administratives ont, elles, été mises immédiatement en télétravail pour poursuivre leur activité et la relation client depuis leur domicile.